作为首批推进一站式办事大厅的高校，苏州大学的“师生网上事务中心（AFF）”上线两年多取得了骄人的“成绩单”。
提供250余项事务
其中102项可以直接在线办理
累计访问量超100万次
累计办理在线事务4万+件
“带来创新的服务体验”
苏州大学师生网上事务中心升级后，融合度更高、信息更精准、服务更主动。
架构升级
升级后的苏州大学师生网上事务中心采用全新的融合服务架构，将与事务相关的流程引擎、统一通信平台、移动校园APP、微信公众平台整合，实现围绕事务的资讯、消息、流程、数据等基础服务的贯通。
提升颜值
“欣赏一个系统，始于颜值”
面向用户的服务提升，颜值地位无法忽视。
新版苏州大学师生网上事务中心的设计，在提升视觉效果的同时兼顾了用户对旧版的操作习惯。
图：师生网上事务中心首页
人性化服务
提升颜值的同时，苏州大学师生网上事务中心从细节着手，提升了用户的操作体验。
登录前，将搜索区设置于醒目位置，方便师生搜索事务。
登录后，搜索区折叠，醒目位置放置个人相关事务信息和常用链接。
跟随页面的侧边栏，可以随时呼出智能机器人和应用收藏页，也可以快速返回页面顶端。
多渠道办事
升级后的苏州大学师生网上事务中心采用融合门户，除PC门户，新增移动事务中心，通过微信和APP为师生提供与PC端一致的一站式办事服务体验。
图：掌上事务中心
相应地，每一项事务的办事指南都提示了该事务办理支持的平台，师生可根据指示选择。
图：事务指南
轻应用迁移
苏州大学师生网上事务中心流程应用基于统一流程平台开发，实现了全校跨部门、跨业务流程的统一建模、监控和优化，使大量的服务类需求摆脱了传统MIS系统“做不了、搞不定”的局面。
本次升级过程规范了应用接入，将原有的轻应用（流程/非流程）迁移至新的融合服务架构中。改造此前少部分不支持移动适配的应用，使得应用支持PC与移动端访问。
图：应用中心
子大厅
如果有多项同一部门事务办理，那么一定用得上“子大厅”这个神器。
通过“子大厅”可以直达部门级大厅。无需进入事务中心再通过组织机构检索，也免去挨个搜索事务的繁琐。
图：子大厅
本次升级率先推出人事、教务、后勤、信息化中心四大部门子大厅。
再添新服务
除了事务中心的职能，师生网上事务中心还是个人的任务中心、消息中心、数据中心，是随时待命的校园小百科。
本次升级进一步整合了校内资源，再添新服务。
消息中心
整合统一通信平台，提供消息的查阅。汇总系统推送的消息（短信、微信），同时提供关键词查询功能。
个人数据中心
个人基本数据的权威聚合地。
校网黄页
解决师生查找校内系统、网站无门的困境，提供校内系统、网站全攻略，更支持部门、首字母、搜索快速定位，一键直达。
图：校网黄页
智能问答机器人
一个可以随意调戏的智能问答机器人。可以在通过浮动栏在任意页面随时呼出，7*24小时接受咨询。
图：小i智能问答机器人
议校平台
苏州大学“倾听学生之声，倡导民主议校”的体现。学生可以随时提交议案，通过师生网上事务中心送达负责单位的手中。全校师生可以随时阅读被别人公开的议案。
图：议校平台
颜值UP⤴️
效率UP⤴️
人性化UP⤴️
智能化UP⤴️
再次提升办事服务的“速度”和“温度”
这就是升级后的苏州大学网上事务中心
