
一站式办事大厅的服务构建将是一个长期、持续的工作,大量灵活多变的师生服务需要从业务系统中剥离出来,在流程梳理基础上进行服务重构,服务在运行过程中也需要根据实际情况进行服务优化。

中国科学技术大学一站式办事大厅面向师生用户,以方便师生服务为抓手,立足于业务的标准、统一、高效构建,更注重师生用户的服务体验。
校园的网络安全备受校方领导重视,多数系统不允许校外登录,但是在移动化办公、远程办公等多元化的背景下,每每需要访问连接学校的vpn,给师生造成了诸多不变。
因此用户登录门户后即实现了VPN自动登录,享用校内各种信息资源。其道理就是在单点登录的实现过程中,门户根据用户在校内还是校外使用进行了预判,只有是校外的IP地址时才进行VPN的登录跳转,校内则直接登录...
△全校信息化访问入口-办事大厅及单点登录系统聚合
另外,在网上办事服务平台暗藏着一个强大的管理功能,在各级业务管理员的专属管理页面中,摆脱了以往繁杂的一个流程一个页面,统一了管理页面的入口,能够将所有的事务进行统计与分析,为各种总结提供数据支持。
△统一融合的流程管理
通过单位、流程、菜单三个维度我们可以清晰的定位到自己要查找的管理页面;
上述维度根据后台的权限分配产生,每个管理员查看到的页面都不同;
后台可以自定义设置查询条件和展示字段,这样更加贴合每一位管理员的使用习惯。
“工欲善其事,必先利其器”,为了响应学校一网通办建设需求,苏迪Coreplus快速开发平台发挥了重要作用,它以轻量化交互方式,加速业务开发、上线及验证步伐,满足了学校开放互联、随需应变、自主可控的流程与服务建设需求。
△校园办事大厅服务汇聚
Coreplus将流程搭建的门槛降低,让不懂代码的人也能做出流程,由实施人员现场装配流程,实现极速流程开发。
△ 基于Web的拖拽式表单开发
以预开收据(发票)申请表为例,通过上图中的导航栏,可以快速进行业务表单的拖拽式开发工作。
通过布局的方式构构建表单的框架;
拖拽基本组件和流程组件来丰富表单的内容;
通过普通标签可以负责不同的备注;
增加表单不同的文本样式和排版。
表单是业务的外表与载体,流程定义的就是整个办事的发动机,决定业务流转的效率与节奏。
△连线式流程配置
流程使用拖拽和连线的方式可以快速的构建一整套流程逻辑,通过节点和线的形式组合成不同的流程,无需代码开发来达成我们办事的需求和目的。有了表单,定义了流程,就好比将汽车装配上了引擎。
Coreplus内置多个流程模板,“动动手指”在模板中点击调用,就可以将流程的展示界面进行UI设计和美化。这样,就能够拥有统一的外观装扮,就可以“出厂”上路了。
△随心所欲的预置系统模板
简而言之,用户可以在使用的过程的中,根据需求的变更、应用场景的变化进行修改以及版本管理,这就摆脱了繁琐的代码开发、改动时间长、耗费成本高的问题,大大提升了开发效率。
中科大一站式办事大厅目前已经成为学校信息化访问入口和高地,其以便捷用户为导向,简洁明了,极简高效,充分考虑各种系统、数据、服务、流程的融合,诠释着另一种“一网通办”的建设宗旨与师生服务内涵。