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上海开放大学——数据管理服务能力提升

2022-09-021093

本文已发表至《中国智能教育创新实践报告-优秀案例》

题目:苏迪基于教育大数据治理的数据应用探索


一、摘要

目前,国内高校普遍面临数据管理问题,包括数据治理基础薄弱、数据管理使用制度缺失和数据利用价值不高。大数据时代的来临,数据搜集与处理能力技术得到显著的提升,数据治理工作也在各大高校中异彩纷呈。如何切合自身实际,收到应有成效,不单纯为“治”而“致”,苏迪科技联合上海开放大学启动“数据管理服务能力提升”项目

该项目定位以“校务服务”为主体,深化数据驱动流程再造,通过数据治理,最大程度地挖掘数据的应用价值,并同步促进线上“一站式”信息服务平台的建设与深化,构建智慧办事服务体系,增强师生参与感,提升用户体验感。项目初期注重校内数据源整合梳理,为不同性质的数据源制定匹配的数据采集策略;中期着重于数据共享服务的实现,从业务场景需要出发,提升数据质量,满足共享需求;后期着重于数据应用,包括多维度的主题分析、师生个人中心及数据填报的建设。


二、背景

苏迪科技创立于2001年,矢志成为中国教育的卓越使能者,是专业的智慧校园产品与解决方案提供商。公司坚持稳健经营、战略创新与源头技术创新、开放合作,形成了以“软件、云服务、数据服务”为核心的融合服务解决方案和校园互联网云服务,主营业务覆盖智慧校园基础平台、业务中台、大数据平台及融媒体系列产品。

基于上海开放大学的实际情况和苏迪科技的自身优势,结合已有案例的实践情况,苏迪科技以驻场实施的方式,协助学校构建了高效的数据管理平台,并在确定了“资源+场景的建设方案之后,建设了校级的大数据资产目录。同时,苏迪对校内用户的角色、业务场景进行了整体规划,提供数据服务,包括师生个人数据中心、一表通平台、集 “发布、申请、管控、监测为一体的数据服务门户等,为全校各级人员提供数据填报应用、数据推送服务和数据可视化分析,做到对数据的科学管灵活用


三、智能化创新举措

1、基于分层分库数仓架构的数据管理平台

数据管理平台提供分布式数据采集,支持关系型数据库、非关系型数据库、日志和网页等结构化/非结构化数据的高性能采集汇聚;提供在线一体化包含标准转换、数据加工清洗和质量探查等过程的数据治理;帮助学校快速形成高质量数据资产,提供分布式数据库满足海量数据的存储,以分层分库的数仓架构同步满足数据治理和数据分析需求。


(图)本期项目规划建设的全量数据中心平台架构

2、基于WEB化进行自助式敏捷的数据可视化平台

数据可视化平台基于数据立方体多维度、多角度的对数据进行指标定义和分析展示。N维的数据立方体推进了学校的可视化建设的数据共享和分析应用,数据可视化平台可利用可视化工具对立方体的各个维度进行分析展示,包括切片、切块、上卷、旋转、钻取等,还能对各项指标标签数据进行联动展示,快速且灵活地从多个角度、多个层面分析展示数据的不同特性,剖析数据之间的联系和含义,满足高校内不用层面的分析需求。


(图)基于全局数据的可视化数据服务成果示例


四、主要成效

1、全量数据采集与治理

校级的数据资产目录实现了与师资、教务、学习平台、智慧学习中心、科研、资产等20多个系统的全量数据采集和治理,形成了学校概况、人员信息、教务教学、科研等30个数字资产目录,共计沉淀了近2亿条数据资产,数据量近1T

2、解决广大师生“频繁填、反复填”的痛点

师生个人数据中心,提供数据查看、在线纠错服务;同时,打造一表通平台,为各类业务申报提供可信数据源,切实解决广大师生“频繁填、反复填”的痛点。同时,基于教研中心、科技处、合作办、智慧学习中心等业务部门的实际需求,提供了近20项数据填报服务,促进了数据的统一管理、统一维护。

3、帮助管理者决策,提高校园建设质量

数据可视化平台将指标数据根据校方自身的特性,建设成学校专属的指标体系库,分析主题涵盖了基础校情分析、招生分析、教务教学分析、智慧学习中心、校务服务分析、一网通办效能分析、疫情大数据等,促进全校数据的深入应用,有效地展现校园建设指标情况并帮助管理者进行决策,提高校园建设质量。

4、“信息内容找人”,提升用户体验

项目还建设了数据推送服务机制,通过在线配置将各类数据按相应策略主动推送给用户,改变由以往“人找信息内容”为“信息内容找人”的方式并将陆续增加信息推送服务的深度和广度,从应用层面发挥最大的价值。


五、实践成果&后续行动

该项目在于破除数据治理与服务割裂,通过一体化规划设计与项目实施,充分挖掘和发挥大数据的价值,以治理支撑使用,从使用促进治理。苏迪基于多年的行业经验与案例的积累,结合上海开放大学的信息化现状,通过对数据治理体系的规划和实践,打造了以全量数据中心为核心的数据中台,提供了全面的数据服务支撑体系,在数据的采集、治理、存储、共享、填报、分析、推送等七个方面,协助校方获得了能力的提升。

经过近20年自主研发、持续创新,苏迪的产品广泛应用于包括清华大学、浙江大学、复旦大学、南京大学、中国科学技术大学、哈尔滨工业大学、南开大学、山东大学、东南大学、华东师范大学、华东理工大学、河海大学、南京师范大学等600多所高等院校。

苏迪将继续完善、补并,通过校园数据治理与服务,深入支撑业务的发展,支撑学校数字化转型工作,将治理的数据再用于校内各类应用,推动校务服务、内控管理等业务应用的全面深化,为当前和未来信息化建设提质增效夯实数据基础。